| 
Менеджмент организации
10 рублей за вопрос
1. Известный ученый в области управления Д. Мак-Грегор назвал предпосылки втократического руководителя по отношению к работникам "теорией X". Что из перечисленного соответствует этой теории, следовательно, авторитарному стилю управления:
Больше всего люди хотят защищенности
Труд - процесс естественный (если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней)
У людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили
Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу
Люди изначально не любят трудиться и при возможности избегают работы
2. Карта компетенции - это:
Описание компетенций "идеального сотрудника", то есть личных характеристик человека, его способностей к выполнению тех или иных функций, типов поведения и социальных ролей (ориентация на интересы клиента, умение работать в группе, напористость, оригинальность мышления и т.д.)
Документ, описывающий основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место и включающий: общее положения (основные задачи, кем назначаются, перемещаются, увольняются, квалификационные требования); должностные обязанности; права; ответственность
Набор квалификационных характеристик (общее образование, специальное образование, специальные навыки - знание иностранного языка, владение компьютером, управление грузовым автомобилем и т.д.), которыми должен обладать "идеальный сотрудник", занимающий эту должность
3. Самоменеджмент - это:
Саморазвитие индивида-менеджера
Персональный менеджмент
Последовательное и целенаправленное использование испытанных практических методов работы в повседневной деятельности, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время
Личная тектология (организационная наука управления самим собой)
4. Концепция, при которой лидер, с одной стороны, стремится определить причины плохой работы, а с другой - формирует свое поведение, в зависимости от того что, по его мнению, является причиной плохой работы:
Концепция реформаторского лидерства
Концепция харизматического лидерства
Концепция атрибутивного лидерства
5. Человеческий капитал - это:
Часть населения страны, представленная физическими лицами, обладающими необходимыми физическими и умственными способностями, профессиональной подготовкой и квалификацией для работы в общественном производстве
Сформированный в результате инвестиций и накопленный человеком запас физического здоровья, знаний, навыков, умений, мотиваций, который используется в той или иной сфере приложения труда и приносит доход как собственнику рабочей силы, так и работодателю
Индивидуальная способность к труду в ходе целенаправленной трудовой деятельности
6. Конфликт - это:
Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей в процессе взаимодействия
Стечение обстоятельств
Противоречия, возникающие между людьми в процессе совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположных интересов, отсутствия согласия между двумя и более сторонами
7. Квалификационная карта - это:
Набор квалификационных характеристик (общее образование, специальное образование, специальные навыки - знание иностранного языка, владение компьютером, управление грузовым автомобилем и т.д.), которыми должен обладать идеальный сотрудник, занимающий эту должность
Описание компетенций идеального сотрудника, то есть личных характеристик человека, его способностей к выполнению тех или иных функций, типов поведения и социальных ролей (ориентация на интересы клиента, умение работать в группе, напористость, оригинальность мышления и т.д.)
Документ, описывающий основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место и включающий: общее положения (основные задачи, кем назначаются, перемещаются, увольняются, квалификационные требования); должностные обязанности; права; ответственность
8. Обобщающим критерием экономической эффективности является показатель:
Производительности труда
Совокупных затрат труда
Темпа роста объемов производства
9. Для стратегий интенсивного роста характерны:
Установление целей выше уровня, достигнутого в прошлом
Установление целей ниже уровня, достигнутого в прошлом
Установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции
10. Внутренняя производительность труда:
Заключается в том, что предприятие должно эффективно организовывать производство, снижая издержки
Учитывает все виды ресурсов (иными словами содержит оценку использования ресурсов и оценку рынком производительности труда)
Заключается в производстве нужных ценностей, услуг
11. Отметьте, что из перечисленного следует считать причинами деструктивных конфликтов:
Недостатки в организации труда
Несоответствие прав и обязанностей
Простои
Нечеткие должностные инструкции
Неблагоприятные условия труда
Временное психологическое состояние (усталость, перенапряжение)
Низкий уровень трудовой дисциплины
Несовпадение целей
Неправильные действия руководителя и подчиненных
Психологическая несовместимость людей
Несовершенная система оплаты
Сверхурочные работы
12. Основными принципами рациональной организации любых процессов являются:
Непрерывность
Прямоточность
Гибкость процесса
Параллельность
Ритмичность
Концентрация однородных предметов труда (деталей, информации, документов и т.д.) в одном месте
13. Метод оценки персонала, предполагающий совокупную оценку руководителем своими коллегами, своими подчиненными, получил название:
Метод оценки "360° аттестации"
Психологического метода оценки
Метода стандартных оценок
Сравнительного метода оценки
14. Для какой из стадий цикла деловой активности характерно создание новой модели, формулирование новой идеи?
Расширении
Вершина
Оживление
Сжатие
15. Администрация предприятия, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией в целом, ее функциональными и производственно-хозяйственными комплексами - это менеджеры уровня:
Среднего
Высшего
Низового
16. Укажите группы факторов, формируемые для анализа внешней среды косвенного воздействия
Конкуренты, поставщики, экологические
Экономические, технические, международные, потребители
Экономические, политические, международные, правовые, НТП
17. По виду эффективность от инновации может быть:
Социальная
Экологическая
Региональная
Трансконтинентальная
Интегральная
Экономическая
18. Инновация - это:
Усовершенствование, обеспечивающее экономию затрат
Усовершенствование, создающее условия для экономии затрат
Новый порядок, новый обычай, новый метод, новее явление
Новшество, принятое к распространению
19. Конфликтная ситуация - это:
Эскалация
Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей в процессе взаимодействия
Накопившиеся противоречия между индивидуумами
20. Конфликтогены - это:
Последствия конфликта
Условия протекания конфликта
Причины возникновения конфликта (слова, действия, бездействие)
| |
